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            創(chuàng)新,讓春運(yùn)更順暢旅途更溫暖

            2025-02-22 09:33 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

            各地鐵路職工在技術(shù)和服務(wù)上創(chuàng)新工作方式方法創(chuàng)新,讓春運(yùn)更順暢旅途更溫暖

            2月22日,2025年春運(yùn)落下帷幕。年年春運(yùn),但每年春運(yùn)都有創(chuàng)新,都有不同之處。在這場(chǎng)跨越山海的大遷徙中,技術(shù)創(chuàng)新令春運(yùn)更順暢,服務(wù)創(chuàng)新讓旅途更溫暖。

            有了北斗,出行更安全

            春運(yùn)期間,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司南昌通信段安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心內(nèi),青年技術(shù)骨干劉書(shū)衡僅用幾分鐘便完成核心設(shè)備切換,成功啟用自主研發(fā)的“虛擬機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)”,為春運(yùn)期間鐵路通信安全增添了一道“智能防線(xiàn)”。

            該中心網(wǎng)管監(jiān)控室34名職工平均年齡僅29歲,日夜輪班值守,實(shí)時(shí)監(jiān)控著170余臺(tái)服務(wù)器、2萬(wàn)余條通信電路及10萬(wàn)個(gè)信息指示燈。這片“神經(jīng)樞紐”,覆蓋南昌局集團(tuán)超過(guò)1萬(wàn)公里的鐵道線(xiàn),直接關(guān)聯(lián)旅客購(gòu)票、列車(chē)調(diào)度、行車(chē)安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

            “虛擬機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)”通過(guò)將多臺(tái)終端系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成至虛擬平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一鍵切換”熱備功能。即便某臺(tái)設(shè)備突發(fā)故障,系統(tǒng)可立即啟動(dòng)對(duì)應(yīng)虛擬機(jī)接管,將故障處理時(shí)間從數(shù)小時(shí)縮短至幾分鐘。

            “這套系統(tǒng)就像給設(shè)備裝了‘分身術(shù)’,春運(yùn)期間再?gòu)?fù)雜的狀況也能快速響應(yīng)。”劉書(shū)衡介紹,該系統(tǒng)兼容不同廠(chǎng)商軟件,可同時(shí)為多類(lèi)設(shè)備提供冗余保護(hù),大幅提升應(yīng)急處置效率。

            春運(yùn)中,穩(wěn)定精準(zhǔn)的鐵路通信是運(yùn)輸安全高效的關(guān)鍵。今年,南昌通信段職工們順利完成列車(chē)CIR(機(jī)車(chē)綜合無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備)北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)改造。“以前,列車(chē)進(jìn)入山區(qū)或城市復(fù)雜區(qū)域,定位信號(hào)會(huì)丟失,站車(chē)聯(lián)絡(luò)就靠應(yīng)急手段,影響行車(chē)效率。”南昌通信段主管工程師龔勤說(shuō)。

            如今,北斗系統(tǒng)全面應(yīng)用,帶來(lái)新局面。列車(chē)在復(fù)雜路段也能精準(zhǔn)定位,就像有了“透視眼”,調(diào)度指揮更可靠。先進(jìn)抗干擾技術(shù),讓CIR設(shè)備在復(fù)雜電磁環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行。技術(shù)骨干李波感慨:“有了北斗,工作更有底氣,旅客出行更安全。”

            給“中國(guó)智造”插上“鐵翅膀”

            “我們眼前的這條線(xiàn)路能夠擺放一整列車(chē)廂,一共29節(jié),這種是咱們鐵路專(zhuān)門(mén)用于裝載商品汽車(chē)的運(yùn)輸車(chē)廂,全稱(chēng)為JSQ6型凹底雙層運(yùn)輸汽車(chē)專(zhuān)用車(chē),簡(jiǎn)稱(chēng)J車(chē)。”2月10日,在廣州鐵路集團(tuán)公司長(zhǎng)沙鐵路物流中心霞凝貨場(chǎng),中鐵特貨長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人唐云輝給《工人日?qǐng)?bào)》記者講解了火車(chē)裝載商品汽車(chē)的作業(yè)過(guò)程。

            唐云輝介紹說(shuō),J車(chē)可以貫通式作業(yè),所有車(chē)門(mén)打開(kāi)后,形成一個(gè)通暢的汽車(chē)通行和停放通道,汽車(chē)可以在車(chē)廂內(nèi)從頭開(kāi)到尾。一般情況下,一列火車(chē)可以裝載290輛汽車(chē),就算遇到冰雹雨雪、飛沙走石等惡劣天氣,車(chē)廂都能全天候提供必要的防護(hù),不用擔(dān)心汽車(chē)受損。

            “突發(fā)情況!分秒必爭(zhēng)!船期不等人!”2月15日,剛剛送走元宵佳節(jié)的深夜,還在閔行商品車(chē)貨場(chǎng)值守的中鐵特貨上海經(jīng)營(yíng)部特運(yùn)突擊隊(duì)長(zhǎng)倪儼突然得到港口通知,一艘發(fā)往巴西的船期突然提前至2月16日的中午12時(shí)。此時(shí),裝運(yùn)汽車(chē)的JSQ6車(chē)還在南翔編組站內(nèi)。

            調(diào)度員王昌達(dá)第一時(shí)間與上海局調(diào)度所及南翔站取得聯(lián)系,南翔編組站連夜編組發(fā)往閔行站吳涇貨場(chǎng)分流卸車(chē)。與此同時(shí),倪儼提前組織卸車(chē)人力連夜趕往吳涇貨場(chǎng)等候卸車(chē)。當(dāng)天上午5時(shí)開(kāi)始卸車(chē),7時(shí)所有商品車(chē)全部卸車(chē)完畢。

            但隨后另一個(gè)難題接踵而至,這一批次350輛商品車(chē)并不全是出口車(chē),需要挑選出來(lái)出口的144輛,大家手持掃碼終端進(jìn)行地毯式搜索,成功完成任務(wù)。

            春節(jié)以來(lái),由于船期較為集中,經(jīng)上海港海通碼頭出口的4萬(wàn)多輛鐵海聯(lián)運(yùn)商品車(chē)如潮水一般涌向上海地區(qū)的4個(gè)商品汽車(chē)接卸站。鐵海聯(lián)運(yùn)出口車(chē)物流保障團(tuán)隊(duì)——特運(yùn)突擊隊(duì)在貨場(chǎng)與海岸線(xiàn)間架起“移動(dòng)高架橋”。截止到2月16日,42359輛出口車(chē)“零延誤”登船,一位主機(jī)廠(chǎng)代表感慨地說(shuō):“這是給‘中國(guó)智造’插上了‘鐵翅膀’!”

            小小“出行卡”架起連心橋

            中國(guó)鐵路太原局大同車(chē)務(wù)段陽(yáng)高南站是張大客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)上的一個(gè)三等高鐵站。“綠色通道出行卡”是車(chē)站服務(wù)旅客出行的一次小創(chuàng)新。卡片編有序號(hào),明確了“一卡式”的便民服務(wù)項(xiàng)目,該卡利用車(chē)站“杏韻高鐵360”嘉馨服務(wù)臺(tái),實(shí)施乘車(chē)咨詢(xún)、重點(diǎn)幫扶、母嬰關(guān)懷、團(tuán)體接引、文旅推介等精準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目,讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

            自春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái),中國(guó)鐵路太原局原平車(chē)務(wù)段深入開(kāi)展“春運(yùn)攻堅(jiān)當(dāng)先鋒”活動(dòng),組織職工對(duì)責(zé)任區(qū)的售票系統(tǒng)、供水設(shè)備、自助實(shí)名驗(yàn)票閘機(jī)等服務(wù)關(guān)鍵設(shè)備全面排查,對(duì)故障設(shè)備全面整修,及時(shí)消除安全隱患。成立16個(gè)攻堅(jiān)隊(duì),討論總結(jié)歷年來(lái)春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作特點(diǎn),動(dòng)態(tài)修訂客流突增、惡劣天氣、大面積晚點(diǎn)等各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案11條,動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)現(xiàn)“一日一圖”。

            隨著春節(jié)假期結(jié)束,長(zhǎng)三角多地持續(xù)迎來(lái)務(wù)工人員返崗開(kāi)工潮。記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,2月8日至16日,長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客超2100萬(wàn)人次,作為節(jié)后重點(diǎn)地區(qū),阜陽(yáng)、蚌埠、合肥等地火車(chē)站持續(xù)迎來(lái)客流高峰。

            除了運(yùn)力保障、站前招聘、餐食保供助力旅客返崗開(kāi)工外,健康義診等公益服務(wù)也登上列車(chē)。2月8日上午,由合肥南開(kāi)往淮北的G7776次高鐵列車(chē)上,來(lái)自安徽省第二人民醫(yī)院的名醫(yī)專(zhuān)家為旅客提供義診和專(zhuān)業(yè)健康咨詢(xún)服務(wù),兩個(gè)多小時(shí)的旅途中,先后有近百位旅客排隊(duì)問(wèn)診。(記者劉靜通訊員喻柳程馬振裕)

            責(zé)任編輯:臧一凡

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