江蘇鎮江：聚焦服務“小切口” 建設“溫情大市口”

“真的非常感謝社區和各家餐飲店，聯合解決了我們居民樓污水外溢的難題，現在不僅不用忍受難聞的氣味，出行也方便多了。”近日，江蘇省鎮江市京口區大市口街道老北門社區居民代表齊女士感激地說。

原來，老北門社區黨委奏響商居“和弦”，積極協調一直困擾山水豪庭小區居民生活的污水管堵塞問題。最終，小區居民樓下的4家餐飲店主動出資2000元，用于污水管的維修疏通工作，贏得了居民的一致好評。

大市口街道相關負責人介紹：“街道把黨建引領融入中心大局，聚焦經濟社會發展的難點、民生關切的熱點、基層治理的堵點，堅持‘以小促大’提高精細化治理、精準化服務水平，聚焦服務‘小切口’，有效構建區域統籌、多方聯動、共治共享的‘溫情大市口’。”

微服務邁進高質量

春節剛過，花山灣二區21棟西側的樓梯就安裝了嶄新的扶手，家住附近的老年人再也不用擔心上下樓梯的安全問題。據了解，這是大市口街道古城社區的大物業管理模式起了作用。作為“大物業服務企業”中的一員，鎮江春飛鐵藝有限公司在了解到老舊小區居民的實際困難后，積極與古城社區對接，表示愿意幫忙在此處安裝扶手。在古城社區黨委的引領下，轄區內不僅已有多家商鋪參與到居民物業服務中，也涌現了如春飛鐵藝這樣的愛心企業，主動扛起社會責任，為居民解決身邊的“急難愁盼”小問題。

記者采訪獲悉，今年以來，大市口街道聚焦“三無”老舊小區物業管理，建立社區黨組織、物業服務企業、業委會“三方辦”機制，確保每季度至少開1次三方聯席會，共計發動轄區32家企業加入“大物業服務企業”隊伍，服務覆蓋老舊小區49個；同時，開展“敲門問需”行動21次，已化解業主各類矛盾糾紛65件。

細治理回應眾企盼

最近，大市口街道米山社區網格樓長在日常走訪時，收集到了香山華庭居民的2條“微心愿”，分別是：希望小區的大門頭能重新刷漆、想要安裝電瓶車充電樁。米山社區第一時間將以上事項納入“支部領辦為民實事”項目中，通過“小區出新”議事會廣泛征求意見，提前公示改造方案。最終，小區門樓得以重新加固粉刷，并新增了公共充電樁和配套雨棚2處。

記者了解到，大市口街道積極構建黨建引領議事協商工作載體，一方面，建立“居民議事廳”制度，統籌社區干部、民警、法律顧問、樓長巷長等調解力量，讓“問題協商議、堵點及時解”；另一方面，建立街道干部下沉社區、社區工作者下沉網格的工作制度，變“等上門”為“送上門”。今年以來，大市口街道已實現居民“微心愿”100余條。

精隊伍激活新動能

“你知道我們在家門口就能參加招聘會、進行法律咨詢和享受義診服務嗎？宋官營社區定期會舉辦‘社區鄰里節’，前陣子在商業城門前廣場就辦了一場，我已經向消防員學會如何滅火了！”日前，家住彌陀寺巷的張阿姨和鄰居們分享。

據介紹，大市口街道宋官營社區統籌社會志愿力量，組建了“紅”力量、“商”力量、“新”力量志愿服務隊，其中黨員志愿者比例高達80%，精心打造“鄰里工匠”“家門口‘職’通車”“社區鄰里節”3個志愿服務項目。社區還在提檔升級的宋官營社區黨群服務中心陣地中，引進3A級居家養老、青年夜校等資源，提供全齡段、多元化服務，實現商戶營利、百姓營生、全民“營養”多方共贏。（姜南 林蘭）