新春走基層 | 社區(qū)團(tuán)購(gòu)配送步履不停 讓市民春節(jié)“菜籃子”新鮮
金山網(wǎng)訊 “22號(hào)件、1號(hào)件、8號(hào)件……”1月31日(大年初三)早晨6時(shí)許,細(xì)雨蒙蒙,氣溫6度,記者來(lái)到京口區(qū)禹山路上的一個(gè)物流站點(diǎn),看見(jiàn)地上和貨架上放著幾百個(gè)周轉(zhuǎn)箱,里面擺滿了蔬菜、雞蛋、方便面、飲料、禮盒等貨品,3位分揀工正在分揀,2名司機(jī)裝車。這些貨品將在白天時(shí)送往城市數(shù)十個(gè)社區(qū)內(nèi)的商店,接著進(jìn)入千家萬(wàn)戶。春節(jié)期間,這個(gè)站點(diǎn)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),保證市民的菜籃子一直新鮮。
“過(guò)年期間團(tuán)購(gòu)的人少了,這個(gè)站點(diǎn)每天只有一兩千件,大年初一之前是最高峰,這個(gè)站點(diǎn)每天有5000多件,等到春節(jié)結(jié)束之后恢復(fù)到平時(shí)的3000多件。”34歲的徐勇是淮安人,目前是鎮(zhèn)江捷越達(dá)配送服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人,十多年前從江蘇大學(xué)物流專業(yè)畢業(yè)后他一直在鎮(zhèn)江的快遞公司工作。新冠疫情期間,隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起,徐勇抓住機(jī)會(huì)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)物流,“一開(kāi)始是自己做,積累商家和客戶,商家和我們是‘團(tuán)長(zhǎng)’,我們負(fù)責(zé)運(yùn)輸,現(xiàn)在美團(tuán)、拼多多等大平臺(tái)介入社區(qū)團(tuán)購(gòu),我們和商家可以選擇入駐,有平臺(tái)的監(jiān)管和地方上良好的營(yíng)商環(huán)境,感覺(jué)社區(qū)團(tuán)購(gòu)越來(lái)越正規(guī)。”徐勇說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展迅速,行業(yè)也越來(lái)越規(guī)范,鎮(zhèn)江的創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好,他的公司在鎮(zhèn)江有3個(gè)倉(cāng)庫(kù),2024年比2023年業(yè)務(wù)量提升不少,營(yíng)業(yè)額也提升不少,工作人員從幾年前的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的50多人。
34歲的李宛宛一手拿著手機(jī)掃貨碼、一手分揀貨品。李宛宛來(lái)自安徽,原本是站點(diǎn)分揀工,目前是站點(diǎn)站長(zhǎng),工作量增長(zhǎng)、收入提升,她的責(zé)任也重了起來(lái)。過(guò)年前李宛宛的丈夫和孩子已經(jīng)回到老家,而她留下來(lái)頂替分揀工的工作,“我來(lái)鎮(zhèn)江3年了,已經(jīng)2年過(guò)年沒(méi)回家,分揀工是兼職,很多人都回家了,人手不夠,我走不開(kāi),等過(guò)年后分揀工回來(lái)上班,我看情況回趟家。”李宛宛說(shuō),春節(jié)前的貨品中年貨禮盒的數(shù)量明顯增加,分揀時(shí)要注意禮盒不能破損、表面要干凈。以前的人帶著年貨回家,現(xiàn)在可以快遞、可以網(wǎng)上直接下單,送年貨的方式越來(lái)越多元,市民的購(gòu)買力也越來(lái)越強(qiáng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品品種增加、品質(zhì)逐年提升。
商家和物流的服務(wù)不斷迭代,徐勇也在思考如何讓配送更加智能化。2024年,徐勇委托軟件公司開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件,司機(jī)將物品送到商家后,拍下照片上傳到軟件,物流公司和商家都能從后臺(tái)實(shí)時(shí)查看,以便全程追蹤,“以往都是司機(jī)將照片傳到物流公司工作人員處,再由工作人員統(tǒng)一制作表格傳給商家,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,商家看到表格已經(jīng)滯后,軟件提高了工作效率,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,商家的體驗(yàn)感也變好了。”
徐勇說(shuō),很多分揀工過(guò)年回到農(nóng)村老家,反饋說(shuō)那里沒(méi)有到村的團(tuán)購(gòu)配送,要提著大包小包回家,鎮(zhèn)江的情況也是如此。未來(lái),他希望將社區(qū)團(tuán)購(gòu)做到村里,打破團(tuán)購(gòu)下鄉(xiāng)的“最后一公里”,讓鄉(xiāng)親購(gòu)物更方便、為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)出把力。(記者 張馳川)
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