新春走基層|從“管吃管住”到“情感托付”,鎮江“它經濟”春節檔火爆
金山網訊 大年初五,春節假期已近尾聲,但鎮江的寵物寄養師們依然忙碌,他們正細心照料著每一個“毛孩子”的寄養生活。隨著寵物經濟的持續升溫,春節期間寵物寄養需求激增,本地寵物店和家庭寄養服務紛紛迎來訂單高峰。這場人與寵物的溫情互動,也反映了社會對寵物關懷的不斷提升。
位于鎮江金山風景區旁的云邊邊寵物醫院,是一家春節前新開業的寵物服務機構。負責人高寅坦言,盡管開業時間緊迫,但在短短10天內已接到十余單春節服務需求,其中8單為寄養寵物,其余為上門喂養服務。“許多老牌寵物醫院早在節前就被預訂一空,我們的新店恰好滿足了部分需求。”高寅介紹,為應對春節高峰,店內員工實行輪崗制度,確保每只寵物都能得到全天候的照顧。大年初五當天,值班的寄養師胡冰潔一邊為一只泰迪犬梳理毛發,一邊檢查籠舍環境。她說:“有些寵物剛到時會感到焦慮,我們需要花更多時間安撫它們,就像照顧孩子一樣。”
春節期間,寄養服務遠不止“管吃管住”那么簡單。胡冰潔的工作清單中,除了定時投喂、清潔、遛狗外,還包括記錄每只寵物的精神狀態和健康數據,甚至根據主人要求調整飲食。一只因主人返鄉而寄養的布偶貓因環境陌生而食欲不振,胡冰潔便用玩具與其互動以緩解其緊張情緒。“每天給主人發視頻報平安時,看到他們反復道謝的樣子,我特別感動。”她說。
寵物經濟的火熱背后,是越來越多家庭將寵物視為“家人”的情感投射。高寅觀察到,不少主人在送寵物寄養時會攜帶熟悉的玩具、毯子,甚至手寫注意事項。“這種細膩的牽掛促使他們為每只寵物建立“專屬檔案”,詳細標注性格特點與特殊需求,并安排專人每日與主人溝通。
面對春節檔的“甜蜜壓力”,行業也在探索更靈活的服務模式。除傳統寄養外,上門喂養成為新選擇。寄養師按需到主人家中換水添糧、清理貓砂,這既減少了寵物的應激反應,也緩解了寄養空間不足的難題。“有的顧客家里安裝了攝像頭,我們上門時還會對著鏡頭和寵物互動,讓主人隨時‘云參與’。”胡冰潔說。
記者還發現,寵物上門服務正從專業機構延伸至社會化供給新場景,淘寶閑魚平臺顯示鎮江本地最近發布了477條個性化寵物服務清單,成為年輕人探索"它經濟"的新職業試驗場。但相較于機構日均數十單的服務量,個人接單量多徘徊在個位數。"陌生人進家還是很讓人擔心的",信任機制的不完善仍是主要制約因素,寵物主王女士的擔憂折射出新興服務標準化建設的迫切需求。
春節假期即將結束,寵物們即將陸續“回家”,但寄養師們的職責仍在繼續。“這份工作不僅是商業服務,更是情感的托付。”高寅表示,隨著養寵理念的升級,行業未來需更注重專業化、人性化服務,“讓每一份牽掛都有回應,才是寵物經濟真正的溫度”。(記者 高新)
責任編輯:張寧