春運“流動史詩”，魚米之鄉“溫情滿滿”

春節將至，歸鄉心切。1月24日，江蘇南京，旅客們在火車站出行。當日，中國鐵路上海局集團有限公司發布最新信息，今年春運前十天，長三角鐵路累計發送旅客2738.4萬人次，較2024年春運同期增長近161萬人次，日均發送旅客約273.9萬人次。

今年春運，作為春節申遺成功后的首個春運，具有特殊的意義。如今，魚米之鄉在此次春運中展現了服務的新風貌，既滿足了旅客的出行需求，更在文化傳承和氛圍營造上做出了積極貢獻。

文化傳承，增添節日氛圍。春運，不僅僅是人員流動的高峰期，更是文化傳承的重要時刻。比如，鐵路部門在南京站、蘇州站邀請白局、昆曲藝術家進站上車，為旅客帶來《秦淮游》《牡丹亭·驚夢》等經典劇目的表演。將傳統文化融入春運服務，讓旅客在旅途中感受到濃厚的節日氛圍，也近距離地領略了中國傳統文化的魅力。又如，當地邀請旅客制作秦淮燈彩、欣賞昆劇擺件等活動，更是增強了旅客的參與感和體驗感，使得春運不再僅僅是簡單的出行，而是一次文化的洗禮和享受。在歸鄉的列車上，文藝小分隊，為旅客表演黃梅戲《女駙馬》等傳統節目，這種創新的服務方式，豐富了旅客的旅途生活，也展示了鐵路部門對文化傳承的重視和投入，傳遞的是節日的喜悅，也弘揚了中華民族的優秀傳統文化，增強了民族自豪感和文化自信心。

科學調度，應對客流高峰。面對節前客流高峰，鐵路部門科學調度，加大對重點地區和高峰時段的運力投放。1月24日，計劃增開旅客列車605列，對425列動車組列車進行重聯運行，加掛車輛83輛，有效地緩解了春運期間的運輸壓力，滿足了旅客的出行需求。特別是夜間高鐵的開行，更是為旅客提供了更多的出行選擇，使得春運服務更加人性化和便捷化。

安全至上，守護旅客平安。安全是春運的重中之重。鐵路部門在加強設備設施檢修方面做了大量工作，確保關鍵設備的安全可靠。上海工務段加密對蘇州南站、鎮江站、徐州等大客站區域內鐵路橋梁的巡查頻次，對安全工作持續嚴謹態度，鐵路以春運為“令”，為旅客生命財產安全的高度負責。如今，鐵路部門還通過加強站車秩序管理、優化旅客流線、提供安全宣傳等方式，確保旅客在春運期間的平安出行。由此，既增強了旅客的安全感，也提升了鐵路部門的服務形象和信譽度。

創新服務，提升旅客體驗。江蘇鐵路部門在春運期間的創新服務值得稱贊。無論是文化傳承的融入，還是科學調度的實施，抑或是安全至上的堅守，見證鐵路部門以旅客為中心的服務理念……一系列創新服務，鐵路部門不僅滿足了旅客的基本出行需求，還提升了旅客的出行體驗和滿意度 讓春運之路更加情真意切、溫情滿滿。（郭婷婷）

新聞源：【長三角鐵路節前客流高位運行】https://ms.mbd.baidu.com/r/1wTW6yO14re?f=cp&rs=2861448239&ruk=hHS_mqdiFywk8uXfBwFXgg&u=adfd2d0345056929&urlext=%7B%22cuid%22%3A%22lav6u_iav8giuH8x_a2Ai_uxS8gSuSf308HXa0uI2uKw0qqSB%22%7D&sid_for_share=129973_1