公交醫(yī)療服務(wù)專線上的暖心小事

金山網(wǎng)訊 自3月25日鎮(zhèn)江公交開通了瑞康醫(yī)療專線后，大大滿足了從辛豐鎮(zhèn)至瑞康醫(yī)院就診的患者乘客的出行需求，專線每天發(fā)車五個(gè)班次，一趟約四十分鐘的路程，也切實(shí)解決了部分患者就醫(yī)不便所帶來的困擾。

元旦將至，公交第三分公司又安排了志愿者上線服務(wù)，每當(dāng)節(jié)假日，為保病患乘客乘車安全、方便，公司會(huì)適時(shí)安排專人跟車保障，為乘客們服務(wù)。

專線志愿者莊天開始了上線服務(wù)，沿途老乘客們上車后熱情地和小莊打著招呼，莊天也是一句句暖心地回應(yīng)“孫大爺，上車趕緊找個(gè)位置坐坐好”，“李姐，吃過早飯了吧，天冷了注意保暖”……，他時(shí)刻關(guān)注著車內(nèi)的動(dòng)態(tài)。

“因?yàn)槲蚁肟磦€(gè)牙齒，鎮(zhèn)上的醫(yī)院條件不滿足，所以正好坐這個(gè)專線車就到那邊去看看口腔。”一位姓基的老乘客稱，由于她老伴兒心臟不好，過去他們經(jīng)常要到瑞康醫(yī)院看病，因?yàn)槟昙o(jì)大了出行不便，通常只能叫出租車或者轉(zhuǎn)兩趟公交車，再不濟(jì)就是騎電動(dòng)車，但是天冷了總是感覺不太安全。“現(xiàn)在這個(gè)專線車是個(gè)定點(diǎn)發(fā)車的，我們就可以按照這個(gè)時(shí)間點(diǎn)去，又安全又省時(shí)間，票價(jià)才只要一元，老年人刷卡更優(yōu)惠，最主要的是這條線上的駕駛員都很照顧我們，只要一放假一過節(jié)，車上就會(huì)有志愿者，我們覺得很暖心。”

家住塔崗村的李女士直呼，“醫(yī)療專線車不僅方便，駕駛員和志愿者更是熱心，每次遇到年紀(jì)大的乘客到站后都會(huì)把老人扶下車，遇到路顛簸還會(huì)貼心叮囑我們抓好扶穩(wěn)，有一次下雨沒帶傘，志愿者小莊師傅還把傘借給了自己。”

莊天表示，因?yàn)檫@條線是醫(yī)療專線，線路上多是年紀(jì)大且身患疾病的乘客，還有幾位是需要自己特殊留意的血透人員。一次，專線車即將發(fā)車，駕駛員仇金富留意到還有一位做血透的景女士未上車，情急之下，莊天讓仇金富正常發(fā)車，自己則去尋找景女士，此時(shí)景女士正往站點(diǎn)趕，得知專線車已發(fā)車非常著急，莊天安慰到：“剛做完血透不能太著急，我馬上開車送你回家。”說完，便扶著景女士走向自己的私家車，平安將景女士送回了家。

關(guān)心和留意不僅僅在平時(shí)的營運(yùn)中，志愿者們關(guān)注著每一位來瑞康的乘客，在不經(jīng)意之中關(guān)心著，盡自己所能為他們提供一點(diǎn)便利。（丁平 莊天）