工行鎮江丹徒支行扎實推進旺季普惠金融儲備工作
金山網訊 今年以來,工行鎮江丹徒支行扎實做好金融“五篇大文章”,尤其是“普惠金融大文章”,該行始終堅持強化責任擔當,不折不扣完成上級行下發的任務指標。四季度以來,該行更是全力做好普惠業務年末收官與旺季儲備工作。
提高政治站位,壓實責任擔當
丹徒支行堅決貫徹落實國家金融政策方針,高度重視總省行下發的任務指標,定期組織會議壓實任務部署與責任擔當。同時,該行精準分解普惠金融工作目標,制定了旺季普惠專項激勵政策,充分激發全行員工營銷的積極性與主動性,并且在行內成功營造出“比學趕超”的良好氛圍。
強化公私聯動,拓展獲客渠道
丹徒支行高度重視公私聯動工作,致力于打造一支專業能力強、綜合素質高的營銷服務團隊。一是積極梳理理財經理管戶清單中企業主、個體工商戶及收單客戶,聯動公司部共同走訪,提供綜合化金融服務方案;二是在提供信貸服務的同時,把握企業主及企業員工的個人金融業務需求,強化產品滲透;三是整合存量公私客戶信息,營銷其上下游客戶及“朋友圈”客戶,從而進一步拓展獲客渠道。
提升服務質量,優化營銷服務
丹徒支行高度重視服務質量與客戶體驗,該行一是為普惠客戶配備專屬客戶經理,維護客戶的同時同步開展深入營銷;二是對不同規模、不同行業的客戶作出精準細分,并制定差異化營銷策略與服務方案,提高營銷精準度的同時也提升了服務效率與服務質量;三是根據上級行下發的目標客戶清單,堅持走訪,加強服務,贏得客戶的信任。
嚴守合規底線,防范潛在風險
丹徒支行在注重營銷的同時也高度重視信貸資產質量,該行始終嚴守合規底線,將不良率長期控制在轄內支行中最低水平。該行一是加強員工合規培訓,定期組織全行員工學習信貸規章制度,深入剖析風險案例,提高全員合規意識;二是強化審核與監管職能,在客戶準入、貸款審批環節要求復核、審批人員加強業務審核,在貸后管理環節加強貸款用途、資金回籠跟蹤,嚴格杜絕貸款“一方了之”的現象發生。(肖瑤)
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