秋冬游火爆,旅游“淡季”如何成“旺季”
隨著氣溫下降,旅游熱度不減。北方多地冰雪旅游季陸續開啟,新疆可可托海、黑龍江漠河、河北崇禮等多個滑雪場開板,內蒙古呼倫貝爾鳳凰山滑雪場景區目前日接待游客量近1萬人次。南方不少地方秋色正盛,漫步南京棲霞山賞紅楓盡染,走進鹽城黃海濕地看“紅色地毯”,登上鎮江金山寺,俯瞰“天下第一江山”的絕景……秋冬之際,中華大地從北到南,不同的地域以獨特的秋景,編織出令人陶醉的美景。
秋冬游火爆,“冷資源”變成“熱產業”。朔風初起新冬已至,領略過春季的山花爛漫,夏天的河湖激蕩,秋日的層林盡染,白雪皚皚的“冰雪季”正式啟幕。冰天雪地也是金山銀山,“冷資源”變成“熱產業”,需要交通、住宿、游玩全方位提升。這個冬季,北方多地新增航線、專列,保障游人便捷出行,不斷強化餐飲、購物、安全服務保障,實現全方位“提檔升級”,用細心優質服務為冬季旅游發展贏得口碑、留住游客,將“流量”轉化為“留量”。
秋冬游火爆,“軟實力”變成“硬實力”。好山好水好風景,更無要好服務。淄博為什么能憑借燒烤帶火一座城?靠的是實實在在為外地游客著想和服務。哈爾濱為什么能出圈?靠也是靠優質服務“圈粉”。湖南懷化“靚點”理發店理發師“曉華”,善于解讀和滿足顧客剪發需求,受到眾多好評,被網友稱為“懷化5A級景區”。 曾經的旅游淡季如今轉變為旺季,同樣需要靠前服務。為此,為應對客流量,一些景區“冬季不打烊”,通過新增觀景點位和平臺、增設便捷停車場、沿途設置服務點等方式,提升游客體驗感,這個冬季,出行的游客定會直觀地感受到不一樣的溫暖。
秋冬游火爆,“特色游”變成“常態游”。旅游淡季變旺季,這為當下的旅游經濟帶來新機遇,淡季變旺季,景點游變體驗游,從傳統的看景點到現在的新體驗、新發現,背后是游客對熱門景點的審美疲勞,渴望破解節點扎推出游的窘境,為此,一些小眾的特色游、錯峰游成為了滿足游客追求新奇、渴望松弛游的獨特方式。在江蘇,搭乘低空航線,奔赴一場藍天之約,沿黃海一號公路,探秘自然之境;在廣州,發布19條特色旅游線路,推出花海地圖、國際燈光節等活動;在南寧,風吹稻浪一派豐收景象,當地依托田園風光,推出農事體驗、風景寫生等多項活動,為廣大游客提供了更豐富的秋冬出游選擇。
秋冬游火爆,旅游“淡季”成“旺季”,密碼在于服務與真誠,及時回應游客需求,用心用情待客,才是旅游市場持久火爆的關鍵所在。旅游沒有了淡旺季之分,服務也就永遠在路上,抓住機會提升服務,改善旅游環境,用最好的風景和最優質的的服務回饋廣大游客。(李睿)
責任編輯:董禮