工行鎮江京口支行營業室成功攔截一起電信詐騙
金山網訊 近日,在鎮江市發生了多起詐騙事件,盡管社會各方已經加強了反詐宣傳教育和提醒,但這些案件仍然層出不窮。工行鎮江分行全力加大柜面防控,取得較好成效。
9月25日,一位50多歲的中年人步入工行鎮江京口營業室,找到客服經理說明需要現金匯款。客服經理接過要匯款9萬元寫著收款人及賬號的紙條,為了防范詐騙風險,問到:“師傅,收款人您認識嗎?這個匯款用作什么用途。”客戶回答到:“這個人我認識的呀,我要買個東西,今天不匯款過去,人家就不發貨了。”這引起了客服經理的警惕,繼續追問到:“購買過他的商品嗎,9萬元也不是小數目呢,一旦匯過去,沒有辦法追回。”客戶大大咧咧地回答到:“還沒有買過呢,應該不會騙我吧,因為手機上匯不過去才到銀行來的,害怕他今天不給我發貨,明天就買不到了。”還一邊著急的催促我行員工快點辦理。
該客服經理通過操作發現匯款不過去的原因是其他支付平臺顯示謹防詐騙的標志,收款賬戶異常。客服經理查覺這是個騙局,立馬第一時間報告運營主管,二人一起對該業務進行有效分析斷定這又是一起網絡詐騙,對客戶進行反詐宣傳,向客戶講解電信詐騙的種種作案手法,就發現的疑點一一分析給客戶,并提醒客戶盡快到公安機關報警。最終成功攔截了這筆9萬元的詐騙匯款。該客戶非常激動,連聲道謝,感謝工行幫他避免了9萬元的損失。(陳佳)
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