“高效辦成一件事”讓服務(wù)更高效

金山網(wǎng)訊 近日，潤州區(qū)多措并舉推進“高效辦成一件事”在基層落地，切實為企業(yè)和群眾提供更精準、更便捷、更高效的辦事體驗。

“高效辦成一件事”是聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，通過精簡審批層級、優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)一次辦、一窗辦、一網(wǎng)辦。潤州區(qū)數(shù)據(jù)局設(shè)置“高效辦成一件事”線下受理窗口，統(tǒng)一規(guī)范窗口設(shè)置、人員配備等；認真組織“高效辦成一件事”牽頭部門擬制辦事指南、操作手冊，為企業(yè)群眾準確提供窗口位置、預(yù)約排隊等信息和導航服務(wù)。

為提升“高效辦成一件事”改革效應(yīng)，潤州區(qū)數(shù)據(jù)局深入開展“我陪群眾走流程”活動，組織相關(guān)負責同志下沉一線、轉(zhuǎn)變視角，全程體驗辦理流程，及時發(fā)現(xiàn)、反饋和解決問題，進一步健全工作推進機制。同時，積極開展宣傳推廣工作，著力提升“高效辦成一件事”改革知曉度，組織政務(wù)服務(wù)人員走進基層街道、社區(qū)，接受企業(yè)群眾咨詢，提供幫辦代辦服務(wù)，確保改革在基層取得實效。

下一步，潤州區(qū)數(shù)據(jù)局將推動更多的政務(wù)服務(wù)事項從“可辦”到“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，全面提升政務(wù)服務(wù)效率和辦事滿意度，著力打造“潤州最滋潤”營商環(huán)境。（許石江 記者 陶立波）