鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院：隨訪工作，延續(xù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

金山網(wǎng)訊　出院后隨訪是臨床醫(yī)療中不可或缺的環(huán)節(jié)。對于種植牙術(shù)后的患者而言，隨訪更是意義非凡。通過追蹤患者，鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院的醫(yī)生們能及時且精準地掌握患者的康復(fù)進展，并根據(jù)患者的具體情況，提供針對性的治療建議和詳細的康復(fù)指導(dǎo)，為患者在康復(fù)之路上點亮一盞明燈。

“為確?；颊吣軌蚍奖愕亟邮芨哔|(zhì)量的持續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，我們醫(yī)院整合了健康檔案系統(tǒng)，并引入隨訪功能這一創(chuàng)新舉措。”據(jù)鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院信息科副科長陳思強介紹，醫(yī)院住院部設(shè)立了專門的隨訪專線，通過多渠道覆蓋，細致執(zhí)行患者隨訪工作，顯著提升患者的就醫(yī)體驗。“隨訪不僅僅是對患者康復(fù)狀況的簡單追蹤，更是醫(yī)院自我完善和提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”

健康檔案隨訪系統(tǒng)的實施，不僅為醫(yī)療隨訪工作帶來變革性的進步，也顯著優(yōu)化了口腔醫(yī)院的服務(wù)流程，提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。通過將健康檔案隨訪與大數(shù)據(jù)分析緊密結(jié)合，醫(yī)院對收集到的反饋進行精細分類，迅速反饋給相關(guān)部門。這種高效的運作模式，有效推動了該院整體服務(wù)水平的提升，進一步完善了從疾病預(yù)防、精準治療到康復(fù)指導(dǎo)的一體化服務(wù)。

“口腔醫(yī)院對我的病情進行監(jiān)測及康復(fù)指導(dǎo)，預(yù)防并發(fā)癥，不僅關(guān)注我們的身體健康，還關(guān)注我們的心理健康，通過隨訪，醫(yī)院與我們患者保持密切聯(lián)系，增強患者的治療依從性，確保治療方案得以順利執(zhí)行。”患者張女士說道。

出院，并不意味著醫(yī)院服務(wù)的結(jié)束。一直以來，秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念，鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院始終致力于為患者提供全面的一站式服務(wù)。在過去的一年里，醫(yī)院獲得了超過60面錦旗和感謝信。這些閃耀的榮譽，不僅代表了患者及其家屬對醫(yī)護人員辛勤工作的深切感激，也是對口腔醫(yī)院整體服務(wù)的極大認可和贊揚。

“隨訪工作反映的是服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度的綜合評估。接下來，我們還將繼續(xù)通過整理和分析患者的反饋與建議，識別出自身的優(yōu)點與缺陷，持續(xù)改進服務(wù)水平，為患者提供更卓越的醫(yī)療體驗。”鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院醫(yī)教科副科長安玉林表示。（周逸 張寧）