幫助瓜農清點硬幣 工行鎮江潤州鎮句支行受贊揚
金山網訊 “不好意思,你們這邊能存硬幣嗎?”10月19日中午,一位客戶拎著一大包硬幣急急忙忙進入工行鎮江潤州鎮句支行。大堂經理見狀前詢問后得知,原來該女士是附近賣西瓜的攤販,如今天氣轉涼,西瓜下市,張女士也準備將貨款里的硬幣清點并存入卡內。
為了防止柜臺業務堵塞,大堂經理先引導其在等候區坐下并且貼心地倒上熱水,隨即當面對硬幣進行清點。同時,詢問包括辦理收款碼在內的一系列資料是否齊全,并向其介紹了工行收款碼“先收后獎”的優惠政策。
“今天是休息日,開門的銀行不多。你們工行服務態度好!”最后,為了不影響該女士辦理清點硬幣的業務流程,大堂經理與其預約了收款碼上門辦理。對于工行鎮江潤州鎮句支行員工耐心、細心、貼心的服務態度,該女士贊不絕口。(馬靈 耿業宏)
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