以專業服務與誠信贏得客戶信賴——記南京銀行丹陽支行行長助理史國磊
金山網訊 “不怕拒絕,堅持不懈;專業服務,誠信服務”這是南京銀行丹陽支行史國磊的座右銘,他用實際行動詮釋了這一信念。從業12年來,史國磊不僅以高效、專業、優質的服務贏得了客戶的廣泛贊譽,更以他的責任感和拼搏精神成為了同事們心中的楷模。
“心中一本賬”,精準服務小企業
史國磊的心中始終裝著一本“活賬本”,上面詳細記錄了丹陽市眾多小企業的信息。無論是地理位置、經營范圍,還是信貸情況、財務狀況,他都了如指掌。這種對客戶的深入了解,使得他能夠在企業最需要的時候,迅速提供精準的金融服務。正是這種高效、專業的服務方式,讓史國磊成為了眾多小企業信賴的合作伙伴。
創新業務模式,助力初創企業發展
面對丹陽某醫療科技公司這一國內領先的醫用縫合線原線制造廠家,史國磊敏銳地意識到其巨大的發展潛力。盡管該企業處于初創期,尚未實現銷售,但史國磊沒有輕言放棄。他迅速識別出“貸款+外部直投”的投貸聯動業務模式,并為客戶量身定制了服務方案。目前,該筆業務已取得階段性進展,為企業的發展注入了強勁的動力。
“拼命三郎”精神,感動客戶贏得忠誠
在江蘇某醫療器械公司資金鏈出現困難、面臨不良資產時,史國磊展現出了“拼命三郎”的精神。他通過現場調查、與投資者面談、逐筆分析企業不良資產等方式,幫助企業理清了對外擔保情況,并最終通過新增授信3000萬元,幫助企業購回不良貸款的抵押資產,暢通了資金鏈。這份堅持與努力深深打動了客戶,也讓他們成為了南京銀行的忠實粉絲。
榮譽滿載,是辛勤付出的最好證明
史國磊的卓越表現得到了廣泛認可,他先后榮獲了南京銀行鎮江分行“先進工作者”、南京銀行總行“鑫伙伴服務明星”、交易銀行專項競賽活動“杰出個人”、鄉村振興工作“先進個人”、總行小微管理崗位“優秀工作者”以及南京銀行鎮江分行成立十周年特設的“突出貢獻獎”“紅色先鋒獎”等多項榮譽。這些榮譽的背后,是史國磊無數個日夜的辛勤付出與不懈追求,也是南京銀行人兢兢業業、奮發向上的生動寫照。
史國磊的故事,是南京銀行優質服務的一個縮影。他用自己的實際行動證明了,只有堅持不懈地提升服務質量,才能助力更多的企業實現輝煌的發展,才能贏得客戶的信賴和支持。(廖斯恩)
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