工行鎮江潤州支行普惠金融再創新高

金山網訊 今年以來，工行鎮江潤州支行高度重視普惠金融工作。截至9月末,該行普惠貸款余額為8.19億,較年初增長2.82億,計劃完成率為104.44%;貸款戶數為602戶，較年初增長222戶，計劃完成率105.71%，各項指標皆名列前茅，超額完成工作目標。

深入分析數據，精準宣傳發力

該行利用行內大數據平臺，整合工商注冊信息、稅務數據、交易流水等多維度數據，精準篩選出潛在的普惠客戶。通過對客戶畫像的深入分析，了解客戶的經營狀況、行業特點和融資需求，為精準營銷提供有力支持。針對重點行業和領域，如制造業、科技創新企業、涉農企業等，制定專項營銷方案。深入了解行業發展趨勢和客戶需求，提供個性化的金融服務解決方案，提高營銷的針對性和有效性。

打破部門壁壘，落實全員做普惠

該行實行了跨部門協作，加強各部門之間的協作配合。例如，公司業務部與個人金融部合作，針對小微企業主和個體工商戶開展聯合營銷活動;風險管理部與營銷部門緊密配合，在把控風險的前提下加快貸款審批速度，提高客戶滿意度。另外，潤州支行各網點高度重視員工培訓，通過集中學習、案例分析等方式，讓員工深入了解普惠貸款政策、產品特點及辦理流程。經過培訓，網點員工能夠更好地為客戶提供專業、高效的金融服務，為普惠貸款網點拓戶奠定了堅實基礎。

創新普惠宣傳，提升投放銷效果

該行員工利用線上渠道，如手機銀行、微信公眾號等，廣泛宣傳普惠金融產品和服務。同時，組織員工開展線下營銷活動，如走進商圈、園區、社區，舉辦普惠金融產品推介會，面對面為客戶解答疑問，提供個性化的金融解決方案。另外，潤州支行提倡要深入了解客戶需求，根據客戶的經營特點、資金需求規模和期限等因素，為客戶量身定制普惠金融服務方案。例如，對于資金需求緊急的客戶，優先推薦審批速度快的產品;對于注重成本的客戶，提供利率優惠的貸款方案，以此提高客戶的滿意度。（周彤）