工行鎮江揚中濱江支行真情服務兌換殘破幣受贊揚

金山網訊 7月的一天，兩位女士帶著幾個大箱子來到工行鎮江揚中濱江支行，網點大堂經理走近客戶，客戶是網點對面汽車客運站的會計，表示之前由于公交運營采取投幣方式，積攢下來很多不同面額的硬幣，但一直沒有采取合理有效的保護措施，多年下來很多硬幣有不同程度的殘損，帶到工行來看看能否兌換成完整的紙幣。

網點運營主管立即組織幾名經驗豐富的老員工進行清點，帶領青年員工一起行動，在實踐過程中傳授鑒定識別殘損幣的經驗與方法，使得青年員工受益匪淺，短短十五分鐘就清點好所有的殘損幣，將按規定不得進行兌換的殘損幣交還給客戶，其他符合要求的統一封裝，客戶對于網點人員的工作效率非常滿意。（徐穎）