工行鎮江揚中江洲支行積極開展零錢包兌換宣傳活動
金山網訊 為進一步提升現金使用便利性、流暢性,近期,工行鎮江揚中江洲支行秉承“金融為民、金融便民、金融利民”的服務理念,推出標準化定制、個性化定制的“零錢包”兌換服務,為商戶和廣大群眾配齊各類小面額現金,有效解決客戶小額零鈔兌換難的問題。
配置靈活,即來即兌。為確保小面額現金兌換供應充足,該行柜面常態化配備“標準化零錢包”,為客戶提供“即來即兌”的零錢兌換服務。同時,為滿足公眾多樣化零錢使用需求,采用“標準化”+“個性化定制”的方式,設定有500元、300元、200元等規格,內含50元、20元、10元、5元等多種面額的零鈔,根據客戶的需求靈活配置面額。
全面宣傳,積極推廣。該行通過在網點張貼兌換“零錢包”綠色通道標語、零錢包宣傳手冊等宣傳方式,開展兌換宣傳,并通過微信公眾號持續推送整治拒收現金、優化現金使用環境等文章,擴大宣傳影響力。與此同時,該行還以宣傳兌換零錢為契機,利用下班時間前往各個商戶普及整治拒收人民幣現金、維護消費者權益、現金支付便利化、反洗錢等金融知識,積極引導商戶尊重消費者的支付結算習慣。
通過此次宣傳活動,該行不僅滿足了老年人、商戶及外籍來行人員等群體多樣化支付服務需求,也進一步提升了網點金融服務效率。后續,該行表示將持續推廣“零錢包”服務,優化現金支付便利,營造良好現金流通環境,更好地服務大眾。(馬小惠 耿業宏)
責任編輯:張寧