南京銀行鎮江焦山路支行：暖心服務，輕松解決客戶零幣存兌難題

金山網訊 近日，南京銀行鎮江焦山路支行迎來了兩位特殊的客戶，他們手中提著幾大袋硬幣，走進了網點。原來，她們手中這沉甸甸的硬幣，是近些年積攢下來的，共有三千余枚，其中，1元硬幣1600余枚，5角硬幣400余枚，1角硬幣1000余枚。

了解到客戶零幣存兌的需求后，該網點工作人員二話不說，立即熱情地接待了她們。為保證網點正常營業秩序，工作人員將客戶引導至專門的兌換區域，并安排專人負責兌換工作。在兌換過程中，工作人員耐心地清點硬幣，一枚枚、一摞摞。經過兩個多小時的努力，所有硬幣被清點完畢，被成功兌換成了等值的紙幣。客戶對南京銀行鎮江焦山路支行的服務表示了高度贊賞和感激之情。她表示，這次零幣存兌的經歷讓她感受到了南京銀行貼心、便捷的服務體驗。

南京銀行鎮江焦山路支行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念，將客戶的需求放在首位，積極響應。本次的硬幣成功兌換，展現了該行高效、專業的服務能力。下階段，南京銀行鎮江焦山路支行將繼續提升現金收付、殘損幣兌換、小面額零鈔兌取等服務水平，為廣大客戶提供更加優質、貼心的金融服務。（胡月）