工行鎮江丹徒支行接力開展“蘇心消保季”主題宣教活動
金山網訊 為持續優化特色宣教品牌建設,提升消費者金融素養和風險防范能力,切實保護消費者合法權益。工行鎮江丹徒支行緊扣金融知識惠民生的主旨,接力開展“蘇心消保季”主題宣教活動,貼近“老少新”等重點金融消費群體。
搭建活動場景,突出陣地賦能
該行細化活動方案,明確職責分工,掀起活動熱潮。筑牢網點宣傳主陣地,在大廳醒目位置展示“蘇心消保季”宣傳海報,擺放宣傳折頁,供到店客戶免費取閱,電子門楣滾動播放宣傳標語,客服經理為到店客戶發放宣傳折頁,針對銀行代銷業務普及理財產品小常識,加強投資者適當性管理、專區雙錄等代銷業務制度宣傳,就反洗錢、防范非法集資、個人征信保護、消費者八項權益等重點知識進行講解。關愛老年客戶,介紹工行手機銀行“幸福生活版”功能,極簡設計易上手,超大字體更貼心,融合數字+智慧金融的掌上銀行,盡享金融服務的便捷性,助力銀發群體消弭數字鴻溝,暢通適老化金融服務渠道。搭建消保金融微課堂,開展網點微沙龍,建立企業微信群,以新型養老騙局,揭示非法集資新套路,倡導投資理財需要通過正規渠道,助力銀發群體做好資產規劃,提升老年生活的幸福感。
深挖宣教潛力,延伸服務半徑
從走進江蘇科技大學到走進宜城小學,為學校師生送教上門,共同守護校園安全。該行精心準備宣傳物料,布置宣教展臺,以漫畫、故事、視頻的形式多維度解讀電信網絡詐騙、校園貸、刷單等非法集資案例,通過趣味游戲、互動體驗等寓教于樂的形式,讓年輕群體沉浸式體驗金融知識。校園里青年群體居多,金融知識的普及像一場及時雨浸潤心田,為維護消費者權益保駕護航。對于少年群體,則真正做到了提高金融素養從娃娃抓起,培養少兒財商,以金融力量護航助成長。
擦亮品牌底色,賦予深厚內涵
為強化消保工作格局建設,提升金融從業者消保工作水平,該行積極推動線上知識競賽和創意賽,鼓勵員工發揮特長創作短視頻、動畫、漫畫、長圖等各種形式新穎、內容生動的金融知識普及素材,為開展消保宣教活動提供更多支持。依托微信公眾號、工銀研修中心、短視頻、學習強國工行訂閱號、資訊平臺等線上渠道,將普及金融知識、打擊防范非法集資、征信宣傳等活動有機結合,深耕厚植全員消保與服務理念。
下一步,鎮江丹徒支行將持續做好“消保”活動接力,履行金融知識宣教主體責任,深入踐行金融工作的政治性和人民性,提升廣大群眾的金融體驗感、幸福感和滿意度,合力共建安全、和諧、健康的金融消費環境。(劉琪慧)
責任編輯:耿業宏