工行鎮江丹陽支行積極開展“蘇心消保季”宣傳活動
金山網訊 近期,工行鎮江丹陽支行以代銷業務知識宣傳普及為切入口,不斷提升消費者金融素養,提升消費者服務質量,該行積極落實《江蘇分行代銷業務專項整治工作方案》相關要求和部暑,持續以金融知識惠民生主旨,在全市開展“蘇心消保季”之代銷業務知識普及系列活動,在轄內網點開展“蘇心消保季”金融知識宣教活動。
立足網點、加強落實
該行對該項工作進行了周密部署、由信貸管理部牽頭,業務管理部和綜合管理部協助,全行深入開展“蘇心消保季”活動。該行要求轄內13家網點發揮主陣地作用,以網點為單位開展金融知識宣教活動,用電子門楣統一投放宣傳口號,下發宣傳海報、折頁等形式,重點開展強化投資者適當性管理和代銷業務教育宣傳,加強適當性管理、專區雙錄等代銷業務制度宣傳,聚焦投資誤區、金融詐騙等問題,及時進行風險提示,培育“買者自負,賣者有責”的正確金融消費觀念,樹立理性消費、價值投資觀念。結合《消費者權益保護法》《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》等,幫助消費者充分了解自身合法權益,積極引導依法理性維權。
“線上+線下”助推金融知識全面普及
活動期間,丹陽支行全面整合宣傳資源,擴大宣教覆蓋面。一方面,堅守網點為主陣地,持續開展線下日常宣傳教育。另一方面,積極利用線上渠道,建立客戶服務微信群,利用微信朋友圈及一對一轉發等方式及時推送我行普惠政策、投資理財、征信等金融知識,并及時解答客戶的問題,做好客戶線上宣傳工作,不斷擴大活動影響力,構建多層次、立體化的宣教格局。
走入醫院、擴大宣傳
6月6日上午營業處一行五人來到丹陽市人民醫院,懸掛了”普及基本權利 守護良好消費環境”橫幅,業務骨干采取與醫務工作者面對面交談、解答咨詢、發放宣折頁等形式,向醫護人員介紹信用卡、反詐、存款保險和反洗錢等金融知識,進行代銷業務教育宣傳,活動開展得有聲有色,達到預期效果。(江明興)
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