江蘇鎮(zhèn)江：建設(shè)高質(zhì)量慈善社工站 讓居民幸福生活觸手可及

金山網(wǎng)訊 近日，在江蘇省鎮(zhèn)江市慈善總會(huì)舉辦的全市“家門口慈善”服務(wù)能力提升培訓(xùn)班上，潤(rùn)州區(qū)金山街道辦事處副主任、街道慈善社工站站長(zhǎng)朱婧以“建設(shè)高質(zhì)量慈善社工站，擦亮‘家門口慈善’服務(wù)品牌”為題，圍繞慈善社工站如何做好“家門口慈善”服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作，為與會(huì)人員開展實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

金山街道地處鎮(zhèn)江老城區(qū)，轄區(qū)獨(dú)居和孤寡老人多、低保戶多、殘疾人多，服務(wù)設(shè)施也不太完善，街道高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)慈善社工站建設(shè)，努力讓慈善社工站成為為困難群眾排憂解難的重要陣地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，慈善社工站成立以來(lái)，已累計(jì)為4萬(wàn)余人次的居民提供各類服務(wù)，居民的幸福生活在慈善社工站觸手可及。

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服務(wù)構(gòu)架“到邊角”，服務(wù)力量因需配。慈善社工站在配強(qiáng)工作班子、健全工作制度的同時(shí)，配置了慈善助餐食堂、惠民洗浴坊、心理咨詢室等10多個(gè)功能場(chǎng)所。每年組織10多期“家門口慈善”技能培訓(xùn)班，力求讓每一位志愿者熟練掌握老年護(hù)理、應(yīng)急救護(hù)、收納整理等業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)力量。兩年來(lái)，慈善社工站已組建了一支由120多人組成的幫扶隊(duì)伍，定向幫扶362名特殊困難人員。

入戶調(diào)查摸實(shí)情，掛圖作戰(zhàn)明責(zé)任。慈善社工站建立了1個(gè)困難戶由1名黨員+1名慈善社工+1名志愿者組成的“1+3家門口慈善”服務(wù)專班，同時(shí)聯(lián)合志愿者，共組織了62支小分隊(duì)，通過(guò)入戶調(diào)查、訪貧問(wèn)苦，建立了精準(zhǔn)的幫扶工作臺(tái)賬，并實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、閉環(huán)作業(yè)。經(jīng)民政核實(shí)、社區(qū)公示、建檔歸類等程序，慈善社工站收集到一批群眾“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)整合資源、內(nèi)外挖潛等多種方法，逐一予以化解。2024年以來(lái)，慈善社工站就已幫助解決適老化改造、大病救助、輔具配置、慈善助學(xué)等群眾“急難愁盼”問(wèn)題22件。

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“一社一特”展作為，項(xiàng)目開展顯成效。社區(qū)慈善社工室是街道慈善社工站的延伸和觸角，街道8個(gè)社區(qū)慈善工作室因地制宜，項(xiàng)目化開展慈善活動(dòng)，目前已形成“一社一特、一社一品”的精準(zhǔn)救助格局。京畿路社區(qū)開展“愛心食堂送餐上山”幫扶項(xiàng)目，組織志愿者成立送餐服務(wù)隊(duì)為寶蓋山上25名腿腳不便的獨(dú)居老人提供送餐服務(wù)。迎江路中心社區(qū)實(shí)施“精神障礙患者社區(qū)康復(fù)”項(xiàng)目，為轄區(qū)93名精神障礙患者提供家門口的服務(wù)。目前，街道8個(gè)慈善社工室已累計(jì)救助各類困難人員一萬(wàn)多人次。（梅永生 孫晨飛）