工行鎮江分行營業部營業室多措并舉推動網點普惠業務穩健發展

金山網訊 今年以來，工行鎮江分行營業部營業室認真貫徹落實黨和國家關于全面普惠金融助力實體經濟高質量發展的戰略要求，緊跟總省行關于普惠下沉網點及提升網點競爭力的工作指導方向，積極發揮網點智能化轉型的作用，將普惠金融工作真正落實到網點，重點圍繞網點存量客戶、周邊客戶，挖掘網點市場資源，重點落實新型營銷模式、強化精準拓戶營銷。截至5月11日，該行普惠新拓較年初新增54戶，位居分行前三。

提升業務能力，加強隊伍建設

該行在積極落實推動普惠業務下沉網點的同時，注重普惠客戶經理整體業務培訓及隊伍建設，通過公開選拔、擇優選用的方式不斷充實網點客戶經理人員隊伍，同時通過“老帶新”的模式，加快新轉崗普惠客戶經理的學習提升，提升團隊專業素養，將網點打造成普惠、個金、公司多方結合的全能性營銷團隊；該行積極營造普惠業務學習氛圍，通過班后培訓會議來加強普惠業務知識學習，根據省行最新的普惠產品制定網點學習方向及營銷目標。

規范營銷制度，推動普惠拓戶

該行注重普惠產品的營銷推廣，重點實行“陣地＋外拓、行長＋店長”的營銷模式，積極制定適合本網點的營銷推廣方案，明確營銷獎勵機制、篩選營銷目標客戶等，并加強普惠產品營銷推廣的落實、跟蹤及考核，提升營銷精準率；該行網點主任要求客戶經理由存量客戶入手，跟進聯系，深挖上下游客戶及周邊商戶，通過多輪聯系擬定營銷清單，從而進行針對性營銷，不僅增強客戶粘性，在一定程度上助力普惠拓戶

把好準入關卡，防范業務風險

該行要求客戶經理對于辦理普惠業務的客戶信息進行嚴格保密，防止信息泄露和濫用，同時針對新任網點客戶經理操作的業務經公司部客戶經理審核后發起審批流程，嚴格資料審核，把好準入關；該行定期對客戶的風險狀況和業務情況進行檢查,及時發現并處理風險問題,在拓展普惠業務營銷的同時注重實質風險把控；該行網點主任積極了解網點客戶經營及管理方面的變動，進一步加強普惠業務風控管理，防范業務風險。（王瓊怡）