工行鎮江丹陽支行開展客戶經理團隊技能提升培訓
金山網訊 為持續提升鎮江丹陽支行客戶經理團隊人員的服務營銷維護能力,保持良好的心理素質和職業素養,激勵工作熱情,4月21日,該行開展了團隊技能提升培訓工作。
舉辦“積極心理學 讓我獲得幸福力”心理講座
培訓當天上午,該行邀請心融EAP資深培訓講師、多家欄目特約心理專家、高級企業EAP執行師夏丁玲老師給大家作《積極心理學 讓我獲得幸福力》心理講座。在分享積極心理學的應用時,夏丁玲分別解析幸福的五大要素——P(積極情緒)、E(投入)、R(人際關系)、M(意義)、A(成就),解答了“如何獲得人生的幸福”這一問題。她以“獲得積極情緒”“追求自己的興趣愛好”“倡導非暴力溝通”“探尋生命的深意”“堅持不懈的追求”總結了幸福的五大要素。最后,夏丁玲向營銷團隊送上真摯的祝福,鼓勵大家積極追求幸福人生。
開展“超級有氧鼓”室外團建活動
在活動開始時,每個團隊成員都配備專業的鼓具,包括鼓和鼓槌。跟隨教練的引領,通過簡單有趣的練習,大家逐漸掌握基本的打擊技巧。隨著活動的推進,團隊面臨更復雜的節奏和鼓點組合挑戰,持續提升協作能力和團隊凝聚力。超級有氧鼓團建不僅是一次音樂之旅,更是團隊建設的絕佳契機。在活動中,團隊成員學會傾聽、協調和相互支持,以實現共同的目標。通過共同創造美妙的音樂,團隊成員更好地了解彼此的優勢和潛力,建立起更深厚的信任和合作關系。
篝火晚會,活動落幕
隨著夜幕降臨,篝火被該行周亞平副行長親手點燃,火焰在夜色中跳躍,如同營銷團隊的激情與夢想,在困難與挑戰面前永不熄滅。周行長與在座的每一位擊掌相慶,這不僅僅是一個簡單的動作,更是對團結一心、銳意進取精神的最好詮釋。隨著篝火的熊熊燃燒,現場的氣氛愈發高漲。軍歌嘹亮,舞蹈翩翩,在激昂的旋律中,大家手挽手、心連心,用歌聲表達了對工行的熱愛與忠誠。
此次培訓,聚焦了團隊建設,提升了員工的營銷能力和管理人員的領導力,加強員工情緒管理和壓力緩解。下一步,鎮江丹陽支行將不斷提升網點服務水平和營銷效能,為客戶提供更貼心和暖心的服務,推動該行高質量發展。(徐昕)
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