中國太保壽險“芯”活力服務助力新冠肺炎疫情防控

近日，國務院聯防聯控機制關于做好新冠肺炎互聯網醫療服務有關工作，發布通知：醫療機構（包括互聯網醫院、開展互聯網診療服務的醫療機構）可以通過互聯網診療平臺，依據最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關要求，為出現新冠肺炎相關癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方，并鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

通知建議，為方便人民群眾獲得健康咨詢、就醫指導、預約診療等服務，降低交叉感染風險，鼓勵醫療機構提供24小時網上咨詢服務，為兒童、孕產婦、老年人、透析患者和合并基礎疾病的患者提供就醫及心理咨詢、用藥指導等服務，同時積極開展分時段精準預約，縮短患者到院后等待時間。

為適應疫情防控新階段，在上線抗疫服務專區后，中國太保旗下中國太保壽險“芯”活力服務品牌重要板塊太醫管家及時升級服務，推出了“發熱門診”快速通道。可針對符合《新冠病毒感染者居家治療指南》的居家患者提供互聯網診療服務，并開具處方送藥上門，進一步升級用戶的新冠咨詢、診療渠道。 

太醫管家“發熱門診”快速通道為用戶提供7*24小時的新冠病毒感染相關的問診咨詢、開具藥方、購買藥品、用藥指導、康復指導等服務。用戶打開太醫管家小程序點擊“發熱門診”，可以得到智能匹配的相關科室醫生服務，線上醫務人員一次問診最長可以45分鐘。相比線下個別門診排隊幾小時，看病數分鐘的狀況，線上服務平臺在便捷、效率和服務質量上都有不小優勢。

新的抗疫指導意見進一步肯定了互聯網醫療服務的積極作用。隨著全國疫情防控措施的持續優化，互聯網醫院在滿足非緊急就醫需求方面將發揮越來越大的作用。

太醫管家CEO徐晶表示，積極響應政府相關部門最新抗疫政策，進一步釋放線上醫療資源潛力，可以減少感染者的奔波之苦，也大大提升了社會醫療資源的承壓能力，是抗疫取得最終勝利的有效助力。

近年來，隨著公眾對于健康、養老等服務關注度不斷提升，中國太保壽險堅持以客戶為中心，積極拓展“朋友圈”，構建和完善“保險+康養”生態圈。在今年進博會期間，中國太保壽險正式推出“芯”活力服務品牌，整合包括太醫管家在內的諸多康養服務資源，為中國家庭活力生活、美好未來保駕護航。作為“芯”活力服務品牌中大健康領域的重要板塊，太醫管家擁有近300人的自建醫生服務團隊，醫生平均擁有10年臨床經驗，并深度綁定超500名外部專家。在自有醫生和外部醫生合作的“雙醫模式”下，太醫管家已經為超過300萬用戶提供了專業便捷的服務。在上線抗疫服務專區后進一步推出“發熱門診”快速通道，是中國太保壽險充分運用太醫管家平臺、推動優質醫療資源普惠化的又一具體措施。太醫管家將以“讓每個人健康生活”為目標，助力廣大用戶做好“自己健康的第一責任人”。（稿件來源：太平洋壽險鎮江中支）

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