南京銀行鎮江分行提供優質柜面服務

近日，南京銀行鎮江分行轄內各網點陸續收到多份來自客戶的表揚信，對網點柜面人員和運營主任的專業、細致、溫情的服務給予充分肯定與表揚。

其中，該行營業部柜員王彥哲、丹陽支行柜員趙比特耐心細致的服務態度，京口支行柜員田睿熟練高效的業務處理水平，京口支行運營主任石國春加班為老年客戶調閱監控尋找失物的熱心腸、多次為行動不便的老年人和殘疾人提供上門服務的貼心周到，均給客戶留下了深刻印象，贏得了客戶的高度認可，為打造良好窗口服務形象樹立了標桿，贏得了口碑，發揮了示范作用。

該行柜面人員表示，將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，充分發揮運營支持保障功能，以完善服務管理制度、優化服務流程、強化服務培訓與督查為著力點，不斷提升柜面服務質效，以用心、用情、有溫度的服務提升客戶體驗，以專業、細致、踏實的工作作風贏得客戶口碑，專業專注、篤行不怠，為實現分行高質量發展目標而貢獻自身力量。（呂晨）