工行鎮江句容下蜀支行“三舉措”加強疫情防控提升網點服務水平

近期，工行鎮江句容下蜀支行全面落實疫情管控要求，結合工作實際，早部署，早落實，全面提升網點服務水平。

落實工作部署，做實預防工作。該網點嚴格按照上級行疫情防控的工作要求和政府部門的防控工作部署，充分利用支行為網點配備了口罩、站立式體溫計、洗手液、消毒液等基礎防護物資，為全體員工定期發放口罩，指導使用預防設備，切實做好防護工作。日常做好當班人員（含保安、保潔、押運人員等）的健康監測、通風及消毒工作，嚴格把控網點入口，對每位到店人員進行體溫測量，對到店客戶進行限量管理，合理控制網點人員聚集密度，引導客戶分批分時進入網點辦理業務，以減少客戶在網點的滯留時間，做好旺季期間營業網點環境防護工作。

強化責任擔當，做細辦公工作。該網點嚴格實行體溫檢測、行程碼、健康碼核驗等措施，所有進入網點區域的人員需經體溫測量確認正常，出示健康綠碼并正確佩戴口罩方可進入，進入后臺辦公區域需嚴格做好外來人員登記，以防萬一。 同時網點嚴格做好辦公、營業場所等區域的通風消毒和環境清理等工作，每日至少兩次消毒殺菌，并著重對門把手、鍵盤、簽字筆等高頻接觸物做好消殺工作。網點將疫情防控精神對本網點人員和本家庭成員進行了傳達，把疫情防控作為當前工作中的重點，把廣大客戶以及員工的生命安全放在首位，特別是加強大廳一線人員防范意識，克服麻痹思想、僥幸心理，堅持防控力度不減。

加強秩序管理，做好服務工作。該網點根據廳堂面積實時調整到訪客戶數量，避免客戶扎堆聚集，對進入營業網點的客戶進行有效分流，遇到對防控措施不理解的客戶，工作人員耐心溝通解釋，高效受理、妥善處理，第一時間解決問題。同時網點強化責任擔當，共克時艱，真正擔起主體責任，守土有責、守土擔責、守土盡責，把主動防控意識傳導到每一名員工，杜絕松懈思想和僥幸心理，堅決徹底的做好各項疫情防控工作。（朱吉禮）