郵儲銀行鎮江市分行:急客戶之所急 優質服務助人心
金山網訊 “茅經理,之前您多次和我提到的那個當天就能放款的產品,是不是真的啊?”5月18日上午,市民邱先生急匆匆來到郵儲銀行鎮江市天王鎮支行,是為了按時履行合約急需一筆資金來采購一批苗木。
原來,邱先生是郵儲銀行的老客戶,郵儲銀行鎮江市天王鎮支行客戶經理了解到邱先生承包的300畝苗圃里的一批苗木近期被接連的大雨淹垮了,經常打電話關心其經營情況,并介紹郵儲銀行個人貸款的新產品、好產品。正當邱先生一籌莫展時,就第一時間想到郵儲銀行,來到郵儲銀行鎮江市天王鎮支行。
該支行客戶經理指導邱先生通過手機銀行辦理了極速貸,不到10分鐘,30萬的貸款資金就到賬了,解決了燃眉之急。邱先生很感激并表示,在他最需要金融支持的情況下,郵儲銀行迅速幫助其解決當前難關,做到了急客戶所急,想客戶所想,是老百姓身邊的好銀行。
5月份,強對流天氣頻繁,江蘇省多地出現暴雨、大風、雷電等惡劣天氣。郵儲銀行鎮江市分行積極組織各支行排查名下所有農業生產類客戶受影響情況,要求信貸客戶經理做好提前準備、提前部署、提前行動各項工作。對于存量中受災影響較大的客戶,做到不抽貸、不斷貸,確保生產運營正常;對還本金歸還困難的客戶,按照操作規程要求辦理展期、延期;對具備還本能力但需信貸支持的企業,按照制度要求開展減額續貸;對于因受災需增加資金貸款的客戶,給予最優惠利率支持,且開辟綠色通道,實現快速受理、快速審批、快速放款,切實做好金融支持工作。(通訊員 儲宣 記者 包建華)
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