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            中國太保壽險鎮江中心支公司開展“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動

            2020-03-30 10:48

            金山網訊  日前,為進一步積極營造安全放心消費環境,推動保險業消費者權益保護工作,中國太保壽險鎮江中心支公司積極響應,提供客戶“責任、智慧、溫度”的太保服務,做好消費者權益保護等各項工作。

            開展線上教育活動,積極宣傳

            中國太保壽險鎮江中心支公司“以金融消費者為中心 助力疫情防控”活動口號,積極開展法律法規和消費知識宣傳活動。因疫情期間,為減少人員聚集接觸,中國太保壽險鎮江中心支公司通過典型案例剖析、熱點問題答疑等方式在微信公眾號、直播平臺、微信朋友圈等處投放各類宣傳教育作品,面向消費者開展“以案說險”等形式的風險提示,引導科學消費、依法理性維權,傳遞正能量。

            提高消費者滿意度,滿足需求

            中國太保壽險鎮江中心支公司做好主動宣傳和溝通,充分運用太平洋保險APP、“太E賠”、“太慧賠”、太平洋壽險官微等線上交互平臺一系列支持工具,強化線上服務,及時解答消費者咨詢,高效解決消費者訴求,提升消費者感受。

            活動期間開展了“高管聆聽”,中國太保壽險鎮江中心支公司總經理王正華來到營運大廳,傾聽消費者聲音,提高消費者獲得感和滿意度。中國太保壽險鎮江中心支公司利用企業各平臺資源加大宣傳,同時積極與媒體溝通,多角度、多層次、多形式地開展宣傳。

            “平時注入一滴水,難時擁有太平洋”。中國太保壽險鎮江中心支公司始終以客戶需求為導向,以客戶為中心,不斷升級太保服務,以專業帶給消費者便捷、貼心的服務體驗,中國太保壽險鎮江中心支公司將進一步提高服務能力,普及保險金融知識,維護消費者合法權益,履行社會責任。(張潤)

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            責任編輯:孫玲

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