陽光人壽江蘇分公司開展3·15宣傳活動
金山網訊 為保障消費者權益,陽光人壽江蘇分公司出臺多項線上化服務舉措,在“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間,全面做好金融服務支持工作。
線上理賠,快速服務。針對疫情期間,及時公布理賠服務舉措。同時,通過我家陽光APP客戶開展線上自助理賠。
在線回訪,實時完成。公司95510電話回訪中心服務時間不變,依然實施7*24小時客戶服務工作。同時疫情期間開通微信回訪功能,回執簽收當天客戶可以通過微信公眾號人臉識別后進行微信回訪。
線上變更,方便快捷。保全服務在線辦理,“我家陽光”APP和“陽光人壽”公眾號,提供豐富的在線服務,支持7X24小時業務辦理,一部手機即可辦理多種保險服務,通過OCR智能識別、人臉識別、活體檢測等前沿技術支撐,可快速、安全完成業務辦理;付費業務2萬元(含)以下支持實時到賬,可以解決您的燃眉之急。
健康問診,在線咨詢。我家陽光APP提供在線問診服務,三甲醫院醫生在線為客戶解答,足不出戶享受免費便捷的健康咨詢服務。(李莎)
責任編輯:包建華