人保財險鎮江市分公司“警保聯動”助力車主出行
金山網訊 隨著中秋假日的結束,人保財險鎮江市分公司聯合市交警支隊開展的“警保聯動中秋護航”行動圓滿結束。該公司在全轄主要高速路段設置了2個服務護航點,出動近30名查勘員。截至9月16日,累計報案量120 筆,估損金額 60萬元。
9月14日 ,張先生一早送家人到市區一家醫院里就醫,不小心與一輛外地來鎮的車輛發生碰擦事故。鎮江人保財險“警保聯動”隊員王效曾接到報案后,迅速到達現場,引導張先生帶家人就醫的同時,幫助他處理交通事故。經過查勘后,外地車車主損失不大,經過現場耐心溝通,并雙方傳達小事故快速處理的辦法,現場完成400元保險理賠。事情解決后,出險車主張先生和外地車車主對警保聯動行動表示感謝。
9月15日,正東路附近,車主胡先生拐彎時,不小心撞上了正常行駛的電動三輪車。所幸沒有人員受傷,胡先生僅車頭部位保險杠受損。鎮江人保財險“警保聯動”隊員印起立即趕到現場,幫助胡先生處理事故及理賠。當日,胡先生就收到了1400元保險理賠金。
據了解,鎮江人保財險此次中秋護航行動覆蓋鎮江全市 ,并在鎮江高速出入口和丹陽高速出入口設立“警保聯動”服務點,每天六人在服務點助力市民假日出行的每時每刻。此次鎮江人保財險中秋護航圓滿結束,但是為市民保駕護航的“警保聯動”行動一直在持續。
2019年1月,“警保聯動”隊正式成立,該公司隊員們在市區京口、潤州二區開始配合交警部門維護交通秩序、疏解道路堵塞,對突發的道路事故進行查勘定損服務。截至2019年8月,“警保聯動”模式已經在市區、新區、丹陽、句容等區域推開并實施,人保財險“警保”隊員在巡邏過程中查勘現場事故2000起,其中還包括非人保財險且負主要責任案件共計500件。同時,參加“鎮江黃明文化節”、“句容天王櫻花節”等多起大型活動的秩序維護和保險服務工作,得到了公眾的普遍認可。
該公司理賠部負責人陳佩華稱,“警保聯動”模式旨在構建公安交警與保險公司聯勤聯動、職能互補、協調配合的道路交通事故處理新格局,以“聯動查勘,快處快撤、快速理賠”為著力點,進一步提高道路交通事故處理和保險理賠效率,有效防范和減少因交通事故造成交通擁堵和二次事故的發生,解決“小事故”引發“大擁堵”,“小賠付”帶來“大繁瑣”的突出問題,打通服務群眾的“最后一公里”。此后,該公司將繼續踐行 “人民保險,服務人民”的企業使命,在交警部門的指導下,進一步通過“警保聯動”讓交通參與者切實感受到更高效、更便利、更暢通,為廣大車主提供更安心、溫暖的保險服務。(宋娜)
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