訪長城人壽鎮(zhèn)江中心支公司總經(jīng)理戚曉軍

金山網(wǎng)訊  前不久，市民高女士（化名）因重疾出險，6月20日提交理賠材料，6月23日理賠金到賬。這是一款“康健”重疾險在鎮(zhèn)江出險的案例，戚曉軍及全體員工非常重視，3天時間完成了理賠。

戚曉軍，長城人壽鎮(zhèn)江中心支公司總經(jīng)理，三級機構(gòu)負(fù)責(zé)人干練的特性在他身上表現(xiàn)的明顯。說話時語速不快，交談中凸顯出專業(yè)性的素養(yǎng)。

幾年前，高女士在長城人壽投保了一份重疾險，保額20萬元。日前，在一次體檢中高女士被告知右乳有腫塊，到醫(yī)院進行檢查并進行手術(shù)治療，病理報告為右乳浸潤性導(dǎo)管癌。出院后，她想到自己在保險公司購買的重大疾病保險，于是就向保險公司進行報案。經(jīng)過審核高女士所患疾病，符合條款所列重大疾病責(zé)任，鎮(zhèn)江長城人壽迅速啟動理賠程序。3日后，戚曉軍將保險理賠金送到高女士家中，并表達公司全員對她的慰問。

“買得起、保障全面”是“康健人生”產(chǎn)品的最大特征，現(xiàn)階段已經(jīng)升級為富康人生。這是一款以優(yōu)化客戶體驗為目的，以信任客戶為理念而設(shè)計的產(chǎn)品，在100種重大疾病賠付保障的基礎(chǔ)上，提供了高達40種常見輕癥和25種中癥，如極早期腫瘤、輕微腦中風(fēng)、中度急性心肌梗塞、單眼失明等疾病的賠付保障，更好地促進患者早診斷，早治療，提高治愈幾率。長城人壽也在通過優(yōu)化投保流程和風(fēng)控手段，減輕客戶核保、體檢負(fù)擔(dān)。

對于高女士來講，“康健”重疾險是雪中送炭，對于戚曉軍來講，這個重疾保障是公司轉(zhuǎn)型升級之后推出的一款重要產(chǎn)品。戚曉軍稱，當(dāng)前轉(zhuǎn)型升級圍繞“保險姓保”、“保險回歸本源”的原則，不斷強化保險保障功能，降低理財型產(chǎn)品比重，主推保障類產(chǎn)品，配合推動大額醫(yī)療報銷類產(chǎn)品的接受度。人民群眾“看病貴、看病難”、“因病致貧、因病返貧”是整個中國保險業(yè)關(guān)注的民生保障問題，也是長城人壽近年來工作的重心。

2018年，戚曉軍正式入職長城人壽。從一線員工到機構(gòu)負(fù)責(zé)人，戚曉軍在保險業(yè)很多崗位工作過，也正是這樣一步一步地走來，讓他在保險業(yè)很快成長。現(xiàn)階段，鎮(zhèn)江長城人壽在他的帶領(lǐng)下，銷售隊伍及服務(wù)網(wǎng)點也在不斷擴大，為更多的人提供各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。

“以客戶為中心，堅持回歸保險本原”這是戚曉軍一直所追求的，同時他還為鎮(zhèn)江長城人壽制定了“穩(wěn)健發(fā)展、健全體系、夯實基礎(chǔ)、做優(yōu)做強”三年發(fā)展規(guī)劃。在他看來保險業(yè)空間無限，始終堅持“合規(guī)、品質(zhì)、增長”，為大家增添更多的幸福生活保障。（宋娜）