鎮江農行農戶貸款 投放實現“開門紅”
走村串戶抓源頭 精細服務暢渠道
金山網訊 今年以來,鎮江農行春耕備耕“窗口期”,走村串戶抓源頭、精細服務暢渠道,持續提升農戶貸款業務服務水平,農戶貸款業務在延續2018年良好局面的基礎上,實現投放“開門紅”。截至3月末,農戶貸款余額達11.76億元,比年初增加3.05億元。
“頂層+基層” 兩條線源頭獲客
今年農行大規模開展旺季大走訪活動,協會組織、政府職能部門拜訪與走村入戶雙線并進強化服務。一方面,加強與市、縣農委、供銷社、工商、協會等部門的對接。保持長期穩定交流,主動掌握農戶信息,及時建檔并下發網點,開展針對性服務。另一方面,持續推進“走村入戶”工作。組織外拓小分隊深入全轄348個行政村,走進農戶、走進農業經營大戶,收集客戶基礎信息和金融需求,宣傳農戶貸款辦理流程、準入條件等。
此外,發揮好“三農”高級顧問的紐帶作用。聘任400余名村干部擔任農行三農高級顧問,協助建立精準服務農戶的臺賬。此外,鄉鎮網點還通過積極與結對村開展黨支部共建活動,根據當地農業產業特色建立微信群,暢通交流溝通渠道,向村民介紹農行惠農政策及農貸產品,得到廣大農戶的歡迎。
“線上+線下” 雙渠道擴大投放
鎮江農行把握一季度農戶返鄉備耕資金周轉的關鍵期,主動滿足農業生產的資金需求。對成熟項目逐一制定實施計劃,按日推進投放進度。名單制管理到期的農戶貸款,提前做好收回再貸資料準備,確保農戶資金周轉流暢。
圍繞農業產業鏈和資金鏈,鎮江農行篩選傳統種養殖產業,以及特色農產品設施化生產、“互聯網+”現代農業、開放型農業、創意休閑農業等新業態,加快惠農便捷貸投放。定期提取總行便捷貸客戶白名單,做到分類進行線上服務,支行團隊鄉鎮網點上門走訪,線上線下相結合辦理,提高白名單農戶精準服務效率。
“指導+督導” 精細化過程控制
通過現場督導與非現場督導相結合、先進交流與鞭策后進相結合、支行督導與網點督導相結合的方式,鎮江農行加大農戶貸款服務工作的督導。
強化持續培訓。定期開展農戶產品培訓“周周訓、家家到”活動,對支行個貸中心及網點人員進行農貸業務、“一項目一方案一授權”項目知識等專題培訓。根據階段性工作情況及時召開農戶業務推進會,發掘典型案例,邀請營銷能手現身說法,做好營銷技巧“傳幫帶”。(鄢楚慧 李彪 胡四榮)
責任編輯:包建華