江蘇優化文旅供給，提升服務做強“假日經濟”

記者7日晚從江蘇省文旅廳獲悉，據初步統計，清明小長假期間，全省納入監測的14家旅游景區預計接待游客220萬人次，門票收入7140.77萬元。隨著各地做強“假日經濟”成為共識，文旅產品愈發優質豐富成為今年清明小長假的最大特點。

　　“紅色旅游”，喚起人們家國情懷

梨花風起正清明，朵朵白花寄哀思。清明小長假期間，全省各地舉辦了緬懷革命英烈和先人的清明祭掃活動，祭奠英雄、緬懷英烈、追思先人，喚起人們內心深處的家國情懷。

4月4日，南京中小學、高校的學生代表約1000人來到蒼松翠柏掩映的雨花臺烈士陵園祭奠革命先烈。雨花臺烈士陵園相關負責人介紹，每年清明期間都是陵園日均游客流量最大的時候，今年日均接待市民和游客可達數萬人。

人們自發前往全省各地的陵園、展館、紀念館參觀。小長假第一天，徐州工程學院1000多位師生前往徐州淮海戰役革命烈士紀念塔緬懷英烈；同一天，在位于淮安的新四軍劉老莊連紀念園，500余名師生代表以及社會各界人士在淮安八十二烈士紀念碑前，開展了祭掃活動。

各個展館則通過主辦主題展等活動，豐富“紅色旅游”內容，增強與游客的互動。小長假期間，《為正義和平——中蘇抗日空戰》專題展，在南京抗日航空烈士紀念館3號館正式開展，首次全面系統展出1937年至1945年中蘇抗日空戰始末；在侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館里，南京大屠殺幸存者后代傳承記憶行動也正式啟動。

　　踏青賞花，民俗文化旅游熱

今年清明小長假期間，全省天氣晴好，非常適宜市民和游客踏青掃墓，全省迎來春游高峰。

清明小長假期間，宿遷三臺山“梨蘭會”進入盛花期。三臺山國家森林公園景區內也成為游客出游新晉“網紅打卡地”。據統計，假期首日，三臺山國家森林公園接待游客量超過6萬人次，當日營收一舉打破單日紀錄。

以花為媒，全省各地“花節慶”“花景觀”百花齊放——南京高淳慢城、興化千垛菜花景區的油菜花盛放；宜興洑西村、溧陽李家園村、金壇仙姑村等山村“忽見陌頭楊柳色”；常州金壇花谷奇緣、南通狼山、句容得撒石磨豆腐村處處牡丹花開；連云港宿城、淮安金湖桃花灼灼……一道道醉人的風景線，吸引大量游客和攝影愛好者前往觀賞拍照，各類花海美圖刷爆朋友圈。

古俗新現，小長假期間，民俗文化游越來越熱，業態越來越豐富——

鎮江北固山景區舉辦“貴妃醉北固”真人秀、“甘露書場”、“劉備招親”實景演出等活動；揚州瘦西湖景區在西門的非遺文化園推出國家非遺揚州杖頭木偶表演、“虹橋修禊”等系列文化體驗活動；在揚州何園，“何家千金”和“小翰林”們盛裝登場，為游客編織柳帽、戴上柳鐲，體驗清明插柳的傳統民俗文化；宿遷市項王故里景區則推出“楚韻華服，夢回西楚”等系列活動……火爆的“旅游演藝”通過大量互動活動，提升了游客游玩的“沉浸感”。

南京市民俗博物館日前舉辦《清明時節雨紛紛，石城花雨醉石城——初春寄情賞石藝術展》，并于4月5日面向中小學生開展“我們的節日”說年畫節之清明花雨研學之旅。民俗文化，讓文化和旅游的結合越來越緊密。

　　提升服務，做優“假日旅游”

做優假日旅游，離不開優質的旅游保障。小長假期間，很多市民游客發現，揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區的內部食堂對外開放了，餐食清淡可口，價格公道惠民，受到游客好評。揚州市文旅局相關人士介紹，揚州今年出臺了專門服務外地游客的3號文件，優化旅游公共服務，在清明節等假日期間，讓一些單位的內部食堂對外開放，并延續了法定假期內主城區多個機關大院均對游客免費開放停車的做法。

提升服務，關鍵看細節處的落實。假日前夕，文旅廳發布了江蘇親子旅游產品手冊、寧杭生態經濟帶(江蘇段)生態旅游手冊、2019江蘇研學旅游產品手冊，為游客提供多樣化的“出游指南”。假日期間，江蘇省組織全省120家重點景區發布游覽舒適度指數，做好假日旅游流量引導。

假日旅游安全是最重要的紅線。蘇州市副市長王飏介紹，該市文廣旅、園林、公安、姑蘇區政府等部門聯合成立假日旅游專班，保障假日旅游安全。

省文旅廳相關負責人陳勁松介紹，為規范假日旅游市場秩序，小長假前，省文旅廳已在全省組織開展為期一個月的導游執業APP使用情況檢查，“確保小長假期間96519旅游投訴熱線轉辦及時，12301在線平臺案件每天有人處理，全省各級旅游質監機構的旅游投訴受理電話保持24小時暢通。”陳勁松說。截至4月7日17：00，江蘇省旅游質監辦共接到游客有效投訴6起，均已妥善處理。

記者付奇