鎮(zhèn)江四牌樓街道“兩網(wǎng)”治理有了“神器”

金山網(wǎng)訊? ?“江濱新村59棟旁發(fā)現(xiàn)一處建筑垃圾堆積。”20日10時，江一社區(qū)智能管理平臺收到了網(wǎng)格長徐麗麗巡查時上傳的照片和信息，工作人員立即通知附近的城管協(xié)管員前往清掃，至清掃完畢上傳照片系統(tǒng)自動結案，前后不到20分鐘。

今年以來，四牌樓街道進一步完善“兩網(wǎng)”治理模式，建立起了鎮(zhèn)江首個“‘網(wǎng)格+網(wǎng)絡’社區(qū)智能管理平臺”，日前在江一社區(qū)試點運行。該平臺包含了基礎數(shù)據(jù)、智慧黨建、指揮調(diào)度、事件處理、網(wǎng)格服務、政務服務、網(wǎng)絡地圖等八大功能模塊，通過網(wǎng)格、網(wǎng)絡聯(lián)動，形成“政策隨時掌握、信息馬上知道、事務辦理便捷、投訴及時受理、結果反饋迅速”的服務新機制。旨在通過智能終端管理和實時動態(tài)指揮，提升街道社會治理和城市管理的效率和水平。

據(jù)介紹，通過智能管理平臺，街道可以實現(xiàn)多種管理和服務功能。基礎數(shù)據(jù)模塊將轄區(qū)內(nèi)人、事、物、組織全部納入，可細化到每幢樓戶數(shù)、人口數(shù)及每戶家庭成員基本數(shù)據(jù)，并統(tǒng)計了殘疾人、孤寡老人、低保戶、育齡婦女等特殊人群的信息；智能黨建模塊提供詳細的街道大小黨組織管理，黨員基本信息查詢和各類黨建活動記錄。網(wǎng)格服務模塊可詳細記錄街道干部、網(wǎng)格長上門走訪情況，及時反映社情民意。事件處理模塊在發(fā)生突發(fā)事件時，可由手持的智能終端實時發(fā)布信息，并跟蹤處理情況；考勤模塊可作為重點工程推進的管理手段，如干部上門走訪，可通過信息回傳和定位，查知有無走訪、何時走訪等信息。街道還將工作人員與網(wǎng)格結對，協(xié)助網(wǎng)格長使用平臺開展日常工作。目前，首批40臺手機客戶端已經(jīng)使用，其中20臺在街道結對的工作人員手中，20臺掌握在網(wǎng)格長手中。考慮到網(wǎng)格長年齡偏大，平臺手機APP設計時盡量做到了簡便易操作。

在街道信息中心記者看到，智能平臺可以實時反映工作人員的在崗狀態(tài)，點擊工作人員頭像可及時與他們聯(lián)絡。“網(wǎng)格日志”顯示，在不到一周的時間內(nèi)，網(wǎng)格長走訪了40多戶居民。24日上午，網(wǎng)格長唐德明在走訪中發(fā)現(xiàn)，江濱新村4棟西側有兩棵大樹傾斜，存在很大的安全隱患。他及時用手機智能平臺上報了這一問題，江一社區(qū)副主任陳琪收到信息后立刻趕往現(xiàn)場查看，最終聯(lián)系園林部門將傾斜的大樹鋸除。

“智能化的信息平臺極大提高了工作效率，在平臺的支持下，我們可以充分發(fā)揮‘兩網(wǎng)’優(yōu)勢，實現(xiàn)信息實時互通，真正做到‘小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)’。”四牌樓街道黨工委書記王榮兵介紹，下一步，街道將繼續(xù)完善平臺功能，使其能夠更好地服務居民。（曹星 方良龍）